本文轉(zhuǎn)載自福州日報(bào) 2021年10月29日 6版

守醫(yī)者初心，擔(dān)健康使命

多次獲得全國口腔技能競賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、全國衛(wèi)生職業(yè)院?？谇患寄鼙荣悆?yōu)秀指導(dǎo)教師一等獎(jiǎng)、省科技廳科技獎(jiǎng)、省直巾幗文明崗、省直級(jí)青年文明號(hào)、福建省衛(wèi)生計(jì)生委直屬機(jī)關(guān)青年五四獎(jiǎng)?wù)录w等榮譽(yù)，眾多高含金量榮譽(yù)的背后，是對(duì)福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心高水準(zhǔn)服務(wù)的高度肯定和認(rèn)可。如今，口腔中心已發(fā)展為一個(gè)技術(shù)力量強(qiáng)、專業(yè)水平高、設(shè)施設(shè)備全的集醫(yī)、教、研于一體的現(xiàn)代化綜合性口腔中心。

自2018年8月6日完成升級(jí)改造遷入新址，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心整裝再出發(fā)已三周年。作為全省綜合醫(yī)院中規(guī)模較大的口腔?？?，口腔中心已成立70余年，占地面積3000多平方米，依托福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院強(qiáng)大的診療優(yōu)勢，在牙種植、牙保全、牙槽外科、骨重建、缺牙精度修復(fù)、牙美容修復(fù)、口腔保健和顳頜關(guān)節(jié)病診療等方面不斷進(jìn)步，持續(xù)為患者提供更專業(yè)、更安全、更有溫度的口腔診療服務(wù)。

1.細(xì)節(jié)“走心”  真誠服務(wù)患者口腔健康

“護(hù)士，天冷了，診室的漱口水也升溫了！為你們的服務(wù)點(diǎn)贊。”近日接受補(bǔ)牙治療的林老伯，不禁為福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心細(xì)致入微的溫馨服務(wù)點(diǎn)贊。

干凈整潔的半開放式診室、獨(dú)立的兒童牙科診間、舒適的兒童休閑區(qū)、帶休息室的VIP診室……長期以來，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心憑借舒適的環(huán)境、精準(zhǔn)的技術(shù)、溫馨的服務(wù)，成為許多口腔患者的診治選擇。

牙病患者在治療時(shí)通常復(fù)診次數(shù)多、周期長，對(duì)就醫(yī)感受體驗(yàn)較深?！盀榱烁玫胤?wù)患者，口腔中心全面把控診療各流程的細(xì)節(jié)，除了天涼提供溫水漱口，還有積極的診后隨訪、護(hù)患微信群隨時(shí)咨詢答復(fù)、取號(hào)就診結(jié)算一站式服務(wù)等?！备＝ㄊ〖?jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心護(hù)士長張虹表示。

2.技術(shù)“給力”  提供高品質(zhì)診療服務(wù)

近期，一名68歲的依伯來到了口腔中心，接受了半口數(shù)字化種植牙診療服務(wù)，手術(shù)僅用時(shí)3.5小時(shí)。

“要是以前這項(xiàng)手術(shù)至少要持續(xù)6小時(shí)。傳統(tǒng)種植牙手術(shù)高度依賴醫(yī)生肉眼和經(jīng)驗(yàn)判斷，數(shù)字化種植在導(dǎo)板的準(zhǔn)確把控下，無需切開牙齦翻瓣，也能確保種植體植入的點(diǎn)位、角度以及深度，避免了多次來診、多次縫合拆線，大大提升手術(shù)的安全性和舒適度，顯著降低術(shù)后疼痛、感染、血管神經(jīng)損傷等并發(fā)癥發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)?！笨谇恢行膭⑷鹈翎t(yī)生表示。

據(jù)悉，數(shù)字化種植將全口CBCT、3D口腔掃描、3D打印數(shù)字化定位導(dǎo)板、齒科切削機(jī)床四項(xiàng)工作形成治療閉環(huán)，節(jié)省材料的同時(shí)也為患者大大節(jié)省了治療經(jīng)費(fèi)。

服務(wù)上盡善盡美，技術(shù)上精益求精。目前口腔中心已實(shí)現(xiàn)口腔內(nèi)科、外科、修復(fù)、種植、正畸等全科診療，可滿足各類口腔患者的就診需求。

如今，口腔中心已全面升級(jí)了高水準(zhǔn)的硬件設(shè)備，口腔舒適化治療應(yīng)用越來越多。據(jù)悉，目前該中心擁有60張綜合治療椅，并引進(jìn)了數(shù)字化口腔CT成像系統(tǒng)、根管顯微鏡系統(tǒng)、進(jìn)口口內(nèi)掃描儀、椅旁數(shù)字化切削系統(tǒng)、激光電焊機(jī)超聲骨刀、德國種植系統(tǒng)、完善的根管治療系統(tǒng)以及手術(shù)攝像系統(tǒng)、進(jìn)口高壓滅菌消毒系統(tǒng)燈等國際先進(jìn)設(shè)備?！翱趻摺薄?D打印”等數(shù)字化診療技術(shù)的應(yīng)用，讓患者看牙不再有心理負(fù)擔(dān)。

3.注重專研   醫(yī)教研高效協(xié)同發(fā)展

今年5月，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔專業(yè)學(xué)科帶頭人潘在興教授榮獲國際牙醫(yī)師學(xué)院院士稱號(hào)。能夠獲得這一榮譽(yù)，充分肯定了潘在興教授數(shù)十年如一日在口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的探索與貢獻(xiàn)。

據(jù)了解，潘在興教授主持了省級(jí)重點(diǎn)課題六項(xiàng)，曾獲省級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，其《口腔種植修復(fù)的消極吻合工藝》榮獲國家發(fā)明專利。作為福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心的“活招牌”，從事口腔事業(yè)三十余年來，潘在興教授始終重視口腔醫(yī)療人才的培養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)水平的提升。

“中心每周一下班后都會(huì)進(jìn)行口腔科疑難病例討論，讓所有青年醫(yī)師分享臨床經(jīng)驗(yàn)，并支持青年醫(yī)師申報(bào)省、廳級(jí)科研項(xiàng)目?！笨谇恢行母敝魅吾t(yī)師徐敏銳提到，中心非常重視人才培養(yǎng)，除了“把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干，把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員”的“雙培養(yǎng)”政策，還按照醫(yī)院青年醫(yī)師“學(xué)有專長”三年行動(dòng)計(jì)劃，培育、壯大口腔醫(yī)師隊(duì)伍。中心也持續(xù)鼓勵(lì)醫(yī)師們積極外出學(xué)習(xí)、提升學(xué)歷，目前已有一位醫(yī)師考上福建醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院在職博士。

堅(jiān)守“全”與“?！钡膮f(xié)調(diào)統(tǒng)一。多年來，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心細(xì)化口腔二級(jí)分科，并建立起全科接診、綜合治療、?？苹委?、多學(xué)科合作診療體系。

注重鉆研已經(jīng)在口腔中心蔚然成風(fēng)。今年7月，在中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)口腔種植專業(yè)委員會(huì)第十二次全國口腔種植學(xué)術(shù)大會(huì)上，口腔中心劉瑞敏醫(yī)師作了“上頜后牙區(qū)骨量不足時(shí)，如何在患者相對(duì)舒適的情況下，有效簡化手術(shù)操作、減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)的上頜竇空間維持裝置”的報(bào)告，該裝置已獲得實(shí)用新型專利授權(quán)，未來有望進(jìn)一步改進(jìn)并投入臨床使用。

在經(jīng)常組織醫(yī)療團(tuán)隊(duì)參加國內(nèi)外培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的同時(shí)，口腔中心還成立了“口腔中心專家委員會(huì)”，以全面推進(jìn)頜面外、口內(nèi)、兒牙、種植、正畸、美學(xué)修復(fù)、口腔?？谱o(hù)理等專業(yè)學(xué)科建設(shè)。

4.守“口”如瓶  疫情防控不減壓

走進(jìn)口腔中心，候診區(qū)電子顯示屏滾動(dòng)播放疫情防控宣傳視頻；中心廣播不斷提醒督促出診室拍片及診療結(jié)束患者全程規(guī)范佩戴口罩；多個(gè)公共區(qū)域設(shè)置了快速手消液……各項(xiàng)疫情防控措施嚴(yán)格落實(shí)。

口腔診療操作常產(chǎn)生大量飛沫,飛沫核以氣溶膠形式懸浮留存于診室空氣中，是各類病毒傳播和蔓延的高風(fēng)險(xiǎn)場所，對(duì)疫情防控工作提出了更高要求。口腔中心黃穎護(hù)師表示，中心各個(gè)診療單元臺(tái)面、牙椅每天均進(jìn)行一人一用一滅菌一消毒。

“目前，中心每一位醫(yī)護(hù)人員都可以熟練掌握防護(hù)服穿脫、核酸采樣技術(shù)，同事們都是利用午休時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，全員已通過技術(shù)考核?！睋?jù)福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心副主任醫(yī)師鄭艾榮介紹。

作為抗擊疫情的前線隊(duì)伍，口腔中心?？谱o(hù)理團(tuán)隊(duì)打起了十二分精神，多措并舉，筑牢疫情防線，并積極報(bào)名支援武漢、莆田等疫區(qū)工作。

9月23日，為進(jìn)一步確保所有護(hù)理人員熟練掌握應(yīng)急處置流程，口腔中心進(jìn)行了“發(fā)現(xiàn)新冠肺炎高度疑似患者”應(yīng)急演練，帶動(dòng)全科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)切實(shí)做好傳染病“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”四早原則。

5.聯(lián)學(xué)共建  持續(xù)下沉醫(yī)療服務(wù)

“一直很關(guān)注孩子的口腔健康問題，這種進(jìn)校園窩溝封閉預(yù)防齲病的義診服務(wù)很受用?！蔽鞣逍W(xué)一名學(xué)生家長感嘆道。

今年1月，口腔中心聯(lián)合華大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，走進(jìn)西峰小學(xué)、鼓一小、錢塘小學(xué)，為800多名學(xué)生進(jìn)行了窩溝封閉篩查，并進(jìn)行相關(guān)防齲知識(shí)宣教，將為群眾辦實(shí)事辦好事落到實(shí)處?！盀榱烁玫鼗菝窭瘢谇恢行囊堰B續(xù)四年為鼓樓區(qū)大部分小學(xué)二年級(jí)學(xué)生提供窩溝封閉預(yù)防齲病服務(wù)?！笨谇恢行闹魅吾t(yī)師陳小華表示。

此外，通過黨團(tuán)共建，口腔中心也持續(xù)將醫(yī)療服務(wù)下沉到鄉(xiāng)村。去年8月，中心與寧德市醫(yī)院等機(jī)構(gòu)，聯(lián)合開展了健康扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)。在長樂南陽村義診活動(dòng)現(xiàn)場，中心醫(yī)務(wù)人員為鄉(xiāng)民提供了免費(fèi)測血壓、測血糖、口腔檢查，并進(jìn)行口腔疾病預(yù)防保健科普宣傳。在義診結(jié)束后，醫(yī)務(wù)人員還為貧困戶、孤寡老人送去了生活必需品，為留守小孩贈(zèng)送了書籍。

在自身得到發(fā)展的同時(shí)，醫(yī)院也不斷向外輸出。作為福建省口腔醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心還承擔(dān)了福建醫(yī)科大學(xué)、泉州醫(yī)高專、福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院?？谇粚?shí)習(xí)生教學(xué)任務(wù)。

漫漫醫(yī)者路，以善為懷，以真為宗，以美為求，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院口腔中心的腳步越走越篤定。未來，口腔中心將繼續(xù)秉承醫(yī)者初心，堅(jiān)持患者至上，以專業(yè)的人才梯隊(duì)、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境、精準(zhǔn)的服務(wù)理念，精心呵護(hù)每一位患者的口腔健康。