本報訊（院辦：陳宇娟）為全面貫徹國家衛(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于自2015年起在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”要求，不斷提升我院的醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平，9月18日上午，我院在行政辦公樓3樓會議室召開“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”動員大會。常務副院長魏真?zhèn)鬟_并部署了相關(guān)工作，黨委副書記兼紀委書記許麗芳、副院長陳榕珍以及行政職能科室人員和窗口服務科室工作人員參加了此次大會。

會上，常務副院長魏真首先傳達了省衛(wèi)生計生委《關(guān)于印發(fā)福建省進一步改善醫(yī)療服務行動實施方案的通知》精神，提出于2015年～2017年，利用3年的時間努力做到切合我院實際，真正達到改善患者就醫(yī)環(huán)境，改善患者就醫(yī)體驗，改進患者就醫(yī)流程的目的。他指出，開展“進一步改善醫(yī)療服務行動”是進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量，改善人民群眾就醫(yī)體驗的需要，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，也是我們今后工作的指南和行動方向，我們應堅持以病人為中心的服務理念，打造醫(yī)院服務品牌，切實為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。

院辦黨辦副主任陳婷在會上對活動細節(jié)進行了具體安排并指出，全體醫(yī)務人員應以此項活動為契機，切實履行職責，提高職業(yè)素養(yǎng)，注重醫(yī)院內(nèi)涵建設，實現(xiàn)群眾百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。在2015年底前，我院根據(jù)醫(yī)院實際選取群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的內(nèi)容，以開展對醫(yī)院環(huán)境、控煙工作、儀容儀表、文明用語、首問負責制、投訴接待、人事考勤等專項整治行動為突破點，進一步創(chuàng)新、完善改善醫(yī)療服務措施，確保各項措施可落實 、可操作、可執(zhí)行、見成效。

最后，副院長陳榕珍要求全院干部職工積極行動起來，全員參與，認真學習有關(guān)文件精神，迅速將“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”工作中40項內(nèi)容貫穿到行動中，共同努力，切實抓好“醫(yī)療服務行動計劃”的落實工作，讓患者實實在在感受到醫(yī)療服務水平的改善，并通過此項活動，進一步提升我院良好的社會形象。