通 知
尊敬的市民朋友:
您好!歡迎關(guān)注福建省級機關(guān)醫(yī)院微信公眾號。接衛(wèi)健委通知,由于相關(guān)行業(yè)政策管理要求,健康通業(yè)務(wù)已經(jīng)關(guān)停,請您檢查手機短信是否于11月30日起收到本院發(fā)送的關(guān)于健康通賬戶有余額讓您盡快退款的短信。若有收到短信,請關(guān)注“健康通支付”微信公眾號或在本院微信公眾號(具體路徑,“更多服務(wù)——健康通退款辦理”)辦理退款手續(xù)。
特別提醒:
1.因健康通賬戶資金托管在中國人民銀行,故賬戶余額無法在院內(nèi)窗口辦理退款,僅支持通過以上兩個入口由本人實名申請或親友代辦(需經(jīng)授權(quán))進行線上提現(xiàn)。
2.線上提現(xiàn)操作過程中若需要輸入社??ㄌ栒堉苯虞斎胧盏蕉绦艃?nèi)容里面的社??ㄌ枺槐敬翁岈F(xiàn)打款方為“開聯(lián)通支付服務(wù)有限公司”,請知悉。
3.若社??ǔ挚ㄈ藷o銀行卡或智能手機,可讓親友通過以上兩個入口在辦理時選擇【親友代辦】并根據(jù)頁面提示信息完成退款。
4.本次提現(xiàn)正常到賬時間為1-3個工作日,若通過親友代辦則需2-3個工作日到賬。
5.若在操作過程中有疑問可直接通過公眾號里的【健康通-在線客服】菜單進行反饋,客服在線時間:工作日上午8:30-11:30,下午13:00-17:30;客服電話:0591-87713652,在線時間:工作日上午8:30-11:30,下午13:00-17:30。
請注意以上事項,如有疑問請及時聯(lián)系客服。給您帶來的不便,敬請諒解!
福建省級機關(guān)醫(yī)院
2023年12月1日