本報訊(醫(yī)教部:劉夢婷)2016年12月21日下午,省衛(wèi)生計生委組織專家組對我院進行三級醫(yī)院評價檢查。檢查組由福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院常務副院長康德智帶隊,分為醫(yī)院管理和藥學兩個檢查專家組。我院領導高度重視前期迎檢工作,根據(jù)《福建省2016年三級醫(yī)院評價標準》和《2016年度進一步改善醫(yī)療服務行動計劃考核評分表》文件精神,多次召開專題會議布署工作,明確責任分工,分組自查、整理資料,對各個環(huán)節(jié)緊抓落實,突出重點、抓住要點,全員動員、全力以赴,并針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定相應的整改工作計劃,以達到更好地落實惠民便民措施,不斷改善群眾就醫(yī)體驗,構建和諧醫(yī)患關系的目的。
檢查當日,院領導魏真、陳榕珍、黃守勤、潘在興以及相關行政職能科室、臨床醫(yī)技科室負責人全程協(xié)助檢查。魏真院長代表醫(yī)院領導班子及全院職工,向蒞臨我院的各位領導專家表示熱烈的歡迎,希望借此機會發(fā)現(xiàn)問題、整改問題,進一步提升服務理念,強化醫(yī)療安全。隨后,潘在興副院長向專家組匯報了醫(yī)院評價工作,重點介紹了我院2016年醫(yī)院評價自查情況、2015年醫(yī)院評價整改情況,以及今年改善醫(yī)療服務行動開展情況。
匯報結束后,評價組專家圍繞“改善醫(yī)療服務行動”開展情況、臨床路徑執(zhí)行情況、高值耗材使用情況、人文教育抗菌藥物專項整治情況、2015年醫(yī)院評價存在問題和建議整改情況等內容,在我院人員的陪同下,通過調閱資料、實地查看和現(xiàn)場提問醫(yī)護人員等形式,深入客服中心、外科(四樓)、急危重癥科、檢驗科、門診等臨床醫(yī)技科室進行全面、客觀的檢查指導。
在總結反饋會上,各組專家對我院領導重視醫(yī)院評價工作,職工精神面貌良好,工作熱情高昂表示贊賞,在肯定成績和優(yōu)點的同時也提出一些中肯的意見和改進的建議。領隊康德智常務副院長對在此次檢查中的感受進行闡述,一是感受到醫(yī)院領導對醫(yī)院管理和品牌建設的重視,“管理出效益”,醫(yī)療質量 “在路上”,持續(xù)改進;二是感受到醫(yī)院前景美好,醫(yī)院規(guī)模雖不大,但貴在精細,突出“小而精”。同時,希望全院職工借此次評價之機,對薄弱環(huán)節(jié)進行認真分析,重點整改。
魏真院長在總結時首先向各位專家的辛苦工作表示感謝,向各位專家對我院工作的認可和鼓勵表示感謝。他強調,管理與醫(yī)院規(guī)模無關,以評價檢查為契機,加強醫(yī)院管理,形成管理常態(tài)化?,F(xiàn)場參加反饋會的人員要認真聽取各自存在的不足,根據(jù)評審專家提出的寶貴意見和建議,吸取教訓,查找問題,整改問題,提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,更好地服務病人。