2023年11月,福建省衛(wèi)健委等4部門發(fā)布的《關(guān)于進一步推進醫(yī)院“無陪護”病房試點工作的通知》明確:從2024年1月起,“無陪護”病房試點范圍逐步擴大至全省所有三級醫(yī)院,并延伸至二級公立醫(yī)院。為響應(yīng)國家、省衛(wèi)健委號召,進一步貫徹落實《關(guān)于進一步改善護理服務(wù)行動計劃(2023-2025年)》,解決群眾看病就醫(yī)不便利和急難愁盼問題,滿足患者全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)需求,減輕患者家屬陪護負擔(dān),持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗,我院高度重視,于今年3月成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次組織召開專題會議,從人力配置、患者安全、流程優(yōu)化到醫(yī)患滿意度提升等多個層面進行細致規(guī)劃,有力有序推進“無陪護”病房建設(shè)。
“無陪護”病房護理員團隊接受規(guī)范化培訓(xùn)
“無陪護”病房護理員團隊接受規(guī)范化培訓(xùn)
制定并完善“無陪護”病房各項制度
1.什么是“無陪護”病房?
護理員巡視、打卡
護士、護理員照護住院患者
他們會根據(jù)患者病情和需求提供如協(xié)助患者洗漱、擦浴、進食、如廁等基礎(chǔ)照護,還會根據(jù)治療要求協(xié)助進行適當?shù)墓δ苠憻挕⑴惆闄z查、關(guān)注患者身心康復(fù)情況、健康教育、保護患者安全等工作。從而推動病區(qū)醫(yī)療、護理和生活照護有機結(jié)合,實現(xiàn)無家屬陪護或陪而不護,家屬在探視時間看望患者,既讓患者享受更專業(yè)的照護,也減輕家屬的陪護壓力,切實提高群眾就醫(yī)獲得感、幸福感,做到“出院入院有人引、治療檢查有人陪、吃飯生活有人護”的人性化服務(wù)。
2.“無陪護”能提供什么服務(wù)?
① 根據(jù)患者病情和自理能力,正確實施生活照護;② 協(xié)助臥床患者康復(fù)護理;③ 協(xié)助患者下床活動;④ 協(xié)助患者康復(fù)功能鍛煉;⑤ 提供陪檢服務(wù);⑥ 提供床旁訂餐服務(wù),并統(tǒng)一配送餐到床邊。
護理員對住院患者進行生活照護
3.“無陪護”的優(yōu)點有哪些?
①規(guī)范管理:護理員隊伍統(tǒng)一管理,經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓(xùn),確保照護服務(wù)的標準化與規(guī)范化;②專業(yè)陪檢:有效縮短醫(yī)技檢查等待時間,提高診療效率;③靈活陪護:家屬可陪而不護,既減輕了家屬負擔(dān),又保障了其正常的工作與生活節(jié)奏;④促進康復(fù):通過細致的生活照護,協(xié)助患者康復(fù)鍛煉,幫助患者更快恢復(fù)健康,縮短住院時間。
①醫(yī)生開具住院通知單,患者辦理入院; ②患者或家屬同意后與醫(yī)院簽署無陪護服務(wù)協(xié)議書,并準備好住院相關(guān)生活用品; ③家屬留好聯(lián)系電話,并保持24小時暢通,以便醫(yī)生和護士隨時聯(lián)系; ④為確保住院患者最佳的醫(yī)療護理和康復(fù)環(huán)境,保障醫(yī)療安全,探視時間為14:30-20:00。
5.“無陪護”病房,醫(yī)??梢詧箐N嗎?
“無陪護”產(chǎn)生的相關(guān)費用,將采取財政、醫(yī)保、患者三方共擔(dān)的方式支付,其中患者只需支付30%。
近年來,受人口老齡化程度持續(xù)加深、家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化等因素影響,無暇或無力照看生病的家人成為壓在許多家屬心上的“石頭”。為此,國家提出在全國推行“無陪護”病房,國內(nèi)各地紛紛探索“無陪護”模式,這對于緩解“一人住院,全家受累”陪護難題具有現(xiàn)實意義。此次“無陪護”病房的實施,是我院改善醫(yī)療服務(wù)、提升醫(yī)療護理服務(wù)品質(zhì)的又一重要舉措。今后,我院將繼續(xù)秉承“溫馨、舒適、專業(yè)、便捷”的服務(wù)理念,堅持以人民群眾健康為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量,努力讓人民群眾看病就醫(yī)更便捷、更安全、更舒適。