為全面貫徹國家衛(wèi)生計(jì)生委和國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于自2015年起在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”要求，不斷提升我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月18日上午，我院在行政辦公樓3樓會議室召開“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”動員大會。常務(wù)副院長魏真?zhèn)鬟_(dá)并部署了相關(guān)工作，黨委副書記兼紀(jì)委書記許麗芳、副院長陳榕珍以及行政職能科室人員和窗口服務(wù)科室工作人員參加了此次大會。

會上，常務(wù)副院長魏真首先傳達(dá)了省衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于印發(fā)福建省進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動實(shí)施方案的通知》精神，提出于2015年～2017年，利用3年的時間努力做到切合我院實(shí)際，真正達(dá)到改善患者就醫(yī)環(huán)境，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，改進(jìn)患者就醫(yī)流程的目的。他指出，開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”是進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)的需要，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，也是我們今后工作的指南和行動方向，我們應(yīng)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，打造醫(yī)院服務(wù)品牌，切實(shí)為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

院辦黨辦副主任陳婷在會上對活動細(xì)節(jié)進(jìn)行了具體安排并指出，全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以此項(xiàng)活動為契機(jī)，切實(shí)履行職責(zé)，提高職業(yè)素養(yǎng)，注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)群眾百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。在2015年底前，我院根據(jù)醫(yī)院實(shí)際選取群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的內(nèi)容，以開展對醫(yī)院環(huán)境、控?zé)煿ぷ?、儀容儀表、文明用語、首問負(fù)責(zé)制、投訴接待、人事考勤等專項(xiàng)整治行動為突破點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng)新、完善改善醫(yī)療服務(wù)措施，確保各項(xiàng)措施可落實(shí) 、可操作、可執(zhí)行、見成效。

最后，副院長陳榕珍要求全院干部職工積極行動起來，全員參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，迅速將“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”工作中40項(xiàng)內(nèi)容貫穿到行動中，共同努力，切實(shí)抓好“醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”的落實(shí)工作，讓患者實(shí)實(shí)在在感受到醫(yī)療服務(wù)水平的改善，并通過此項(xiàng)活動，進(jìn)一步提升我院良好的社會形象。（院辦）