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增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),我們?cè)谛袆?dòng)
時(shí)間:2017-05-23 | 來源: | 閱讀:1707次

為不斷提升我院醫(yī)療服務(wù)水平,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),為患者提供更“溫馨、精致、舒適、便捷”的醫(yī)療服務(wù),作為一個(gè)新成立的科室——透析門診部也在力爭(zhēng)為患者提供更加便捷、滿意的服務(wù)。

透析門診部定期開展腎友講堂活動(dòng),專門針對(duì)腎性貧血的診斷與治療開展公益講堂,向廣大腎病患者普及慢性腎臟病貧血相關(guān)知識(shí)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)門診部醫(yī)護(hù)工作者與患者們開展有獎(jiǎng)健康知識(shí)問答,患者們爭(zhēng)前恐后搶答,現(xiàn)場(chǎng)氣氛異?;钴S。

2016年平安夜,為了給患者們營造溫馨、精致的就醫(yī)環(huán)境,門診部的工作人員早早就開始布置起來,圣誕樹、小風(fēng)鈴、雪花片……濃厚的圣誕氣息迎面而來。醫(yī)護(hù)人員們還給每位患者們精心準(zhǔn)備平安果,祝他們平平安安、早日康復(fù)?;颊哧愴樋h也給醫(yī)護(hù)人員送來了祝福:“各位天使,你們辛苦了!感謝你們2016年如家人般的照顧和關(guān)懷,是你們每一個(gè)微笑和細(xì)心讓我們生命充滿陽光和歡樂!再一感謝!順縣一家敬上!”

平時(shí),在透析的過程中,很多患者會(huì)感覺到饑餓,護(hù)士們就會(huì)為患者送上早已準(zhǔn)備好的小零食、小糖果等等。

“鯰魚”臺(tái)風(fēng)期間,透析門診部門口的路全部被大水淹沒,醫(yī)護(hù)人員們蹚水到透析門診部及時(shí)為病人透析,保證每一個(gè)患者都能得到及時(shí)有效治療。到了午餐時(shí)間,外賣無法送餐,林秋燕醫(yī)生和羅坤金護(hù)士長(zhǎng)就把自己的點(diǎn)心分給患者們。


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